Tout ce que vous devez savoir sur l’embarquement et le débarquement en croisière

Vous avez réservé votre voyage et vous êtes super excité. Vous avez commencé à dresser une liste de colisage et vous avez beaucoup réfléchi à ce que vous ferez à bord et au port. Mais avez-vous pensé à l’entre-deux ?

Si vous débutez en croisière, nous vous dirons tout ce que vous devez savoir sur la logistique de l’embarquement sur votre navire et du débarquement. Embarquer sur un bateau de croisière, ce n’est pas comme s’enregistrer dans un hôtel ! Il y a quelques étapes supplémentaires que vous devez connaître avant d’arriver au terminal, afin de ne pas avoir de surprises majeures.

Ceci est votre guide pour embarquer et débarquer votre bateau de croisière ci-dessous.

Jour d’embarquement

Borne du Carnaval

Lorsque le jour du départ arrivera enfin, vous vous dirigerez vers le port d’attache de votre navire, l’endroit où vous monterez à bord du navire. Souvent, le port de débarquement est le même, sauf si vous avez réservé un itinéraire de croisière aller simple. Ceci est le plus courant pour les voyages de repositionnement.

Quelle méthode de voyage est la plus efficace pour vous et votre groupe de voyage ? Allez-vous devoir prendre l’avion la veille pour la ville portuaire ? Êtes-vous suffisamment proche pour pouvoir vous y rendre en voiture le matin de l’embarquement ? Il s’agit d’une logistique qui doit être réfléchie très tôt, surtout si vous devez prendre l’avion. Vous ne voulez pas être soumis à des prix de billets d’avion de dernière minute et vous ne devez pas non plus prévoir de voler le matin même. Un retard de vol pourrait gâcher vos vacances, car le navire ne vous attendra pas.

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De nombreuses compagnies de croisières attribuent désormais des heures d’arrivée spécifiques aux croisiéristes pour l’enregistrement. Cela garantit que le terminal n’est pas trop encombré et que vous n’attendez pas pendant des heures pour monter à bord de votre navire. Pour obtenir l’heure d’arrivée la plus précoce, vous devez noter l’heure d’ouverture de l’enregistrement en ligne pour votre croisière. Plus tôt vous vous connecterez, plus vous aurez le choix entre plusieurs horaires.

À votre arrivée, confiez vos bagages à un porteur, en gardant tous les médicaments et objets de valeur (y compris les documents d’enregistrement et les pièces d’identité) avec vous.

Terminal A à PortMiami

Vos bagages seront embarqués et livrés à votre cabine, mais cela peut prendre plusieurs heures. Vous voudrez garder un fourre-tout ou un petit bagage à main avec vous, comprenant des vêtements de rechange pour le dîner, un maillot de bain, un pyjama et tout ce dont vous pourriez avoir besoin avant la soirée (notez qu’un petit pourboire est d’usage pour les porteurs et l’équipage qui livrez vos sacs).

Lorsque vous entrez dans l’aérogare, suivez les panneaux ou les instructions des employés jusqu’à la zone d’enregistrement. Si vous vous êtes déjà enregistré via une application pour téléphone portable ou sur le site Web de la compagnie de croisière et avez créé un compte à bord, vous devriez rencontrer un processus électronique assez rapide et simple qui consiste à scanner un code sur votre téléphone portable ou un code-barres sur votre carte d’embarquement.

Si vous ne vous êtes pas enregistré à l’avance, vous serez dirigé vers un comptoir d’enregistrement, où vous remplirez tous les formulaires de santé nécessaires, présenterez votre passeport ou autre pièce d’identité acceptable et ouvrirez un compte de paiement à bord (les achats à bord se font sans espèces). , et la clé de votre chambre sert de carte de paiement, qui sera soit liée à une carte de crédit, soit à un montant fixe en espèces, que vous devrez fournir à l’avance).

Terminal de croisière du Carnaval

Notez que lors de certains voyages internationaux, la compagnie de croisière peut conserver votre passeport à la réception afin de permettre aux agents de l’immigration de vérifier plus facilement les documents lorsque le navire arrive dans chaque nouveau pays de l’itinéraire. Il s’agit d’une pratique courante et votre passeport vous sera restitué avant le débarquement.

Si vous avez payé pour des privilèges d’embarquement prioritaire, atteint le statut de fidélité élite auprès de la compagnie de croisière ou réservé une suite, vous aurez probablement un temps d’attente plus court, qui peut parfois être passé dans un salon désigné. Vous y trouverez souvent des chaises confortables, des rafraîchissements légers et des concierges qui pourront répondre à toutes vos questions avant de monter à bord du navire.

Après l’enregistrement, dirigez-vous simplement vers la passerelle lorsque vous êtes appelé (cela peut être via une rangée assise ou un numéro de groupe), où un membre de l’équipage glissera votre carte-clé pour noter électroniquement que vous êtes monté à bord. Gardez votre carte d’accès avec vous à tout moment à bord et à terre. Certaines compagnies de croisière vous donnent votre carte jusqu’à ce que vous soyez autorisé à accéder à la cabine. Si tel est le cas, scannez simplement votre carte d’embarquement. Cela indique que vous êtes également à bord du navire.

Débarquement au port

Terminal

Lorsqu’un navire atteint un port d’escale, soit il s’arrêtera jusqu’à un quai, ce qui permet aux passagers de descendre directement du navire sur la terre ferme, soit il jettera l’ancre s’il n’y a pas de quai disponible ou si l’eau à proximité du port est trop peu profond pour que le navire puisse se rapprocher.

Ce dernier oblige les passagers à effectuer des allers-retours entre le bateau de croisière et le port en utilisant des navires plus petits, appelés bateaux tendres.

Comme pour l’embarquement, les passagers ayant payé pour une option prioritaire, ceux réservés dans des suites et ceux bénéficiant d’un statut de fidélité de haut niveau seront autorisés à débarquer en premier au port, ainsi que ceux qui ont réservé des excursions à terre anticipées via la compagnie de croisière.

Tous les autres doivent attendre que des annonces soient faites, donnant le feu vert à la population générale du navire pour quitter le navire. Sur certains navires plus grands, les passagers sans excursions ni privilèges de débarquement prioritaires doivent se présenter dans les zones désignées du navire pour récupérer les cartes de débarquement qui dictent l’ordre dans lequel ils peuvent partir.

Il est important de prêter attention aux informations qui vous sont fournies concernant le processus d’appel d’offres. Vous devrez peut-être vous rencontrer quelque part sur le navire pour obtenir un numéro de groupe d’appel d’offres, qui fait office de « clé » pour débarquer. Plus le numéro est indiqué tôt, plus tôt vous quitterez le navire.

Terminal A avec navire

Lorsque vous atteignez la passerelle, votre carte de croisière sera glissée afin que l’équipage puisse suivre électroniquement qui n’est plus à bord.

Avant de quitter votre navire, assurez-vous de noter les documents dont vous aurez besoin pour regagner votre navire. Dans la plupart des ports, vous devrez passer par un terminal. À votre retour, un agent de sécurité sera là pour vérifier votre carte d’accès et votre pièce d’identité.

Vérifiez également l’heure à bord, l’heure à laquelle tous les passagers doivent être de retour à bord avant le départ). Il est également crucial de se demander si l’heure du navire correspond à l’heure locale. Parfois, ils diffèrent ; L’heure du navire est celle à laquelle vous devrez prêter une attention particulière afin de ne pas tarder à rentrer.

Notez que votre navire ne vous attendra pas si vous manquez l’appel « Tous à bord ». La seule exception à cette règle est si vous avez réservé une excursion à terre parrainée par un navire qui est en retard. Vérifiez à nouveau que vous avez l’heure exacte sur votre téléphone ou votre montre et réglez une alarme pour ne pas vous retrouver à sprinter sur la jetée pendant que votre navire s’éloigne vers le coucher du soleil.

Débarquement à la fin de votre croisière

Expédier au terminal

Sur la plupart des navires, les passagers peuvent choisir entre deux types de débarquement : régulier et auto-assisté. Ceux qui optent pour la croisière régulière se verront attribuer une heure en fonction de leur statut de fidélité de croiseur fréquent, du type de cabine dans laquelle ils se trouvent ou du pont sur lequel se trouve leur cabine. Vous pouvez également demander une heure précise si vous avez un vol plus tôt ou plus tard.

En savoir plus: 20 erreurs à éviter le jour du débarquement des navires de croisière

Des étiquettes de bagages à code couleur seront livrées à votre cabine au moins un jour avant le débarquement. Si vous avez choisi le débarquement standard, attachez-les à vos bagages et placez vos sacs devant la porte de votre cabine avant d’aller dormir la dernière nuit. Ils vous indiqueront l’heure limite, qui se situe généralement entre 22h00 et minuit.

L’équipage prendra vos affaires et la prochaine fois que vous les verrez, ce sera lorsque vous les récupérerez au terminal en quittant le navire le lendemain matin. Recherchez la zone de bagage colorée (ou le numéro) qui correspond à la couleur sur les étiquettes de votre sac (n’oubliez pas de garder vos objets de valeur, vos médicaments et des vêtements de rechange avec vous, sinon vous débarquerez en pyjama).

Si vous optez pour le débarquement autonome, vous garderez vos bagages dans votre cabine avec vous et les porterez vous-même hors du navire. C’est la meilleure option si vous avez un vol tôt à prendre ou si vous ne souhaitez pas attendre l’heure qui vous a été assignée pour quitter le navire, car les passagers auto-assistés reçoivent le feu vert pour partir en premier.

En savoir plus: 10 raisons de descendre de votre navire le plus tôt possible le jour du débarquement

Lorsque vous traverserez la passerelle pour la dernière fois, vous glisserez votre carte comme vous l’avez fait pendant toute la navigation. Cela indiquera à l’équipage que vous avez quitté le navire ou, essentiellement, que vous avez quitté le navire. Votre carte d’accès sera alors automatiquement désactivée et vous pourrez la conserver comme souvenir (elles font d’excellents aimants, décorations de Noël et matière à scrapbooking).

Lorsque vous quitterez le navire et entrerez dans le terminal, vous récupérerez vos bagages (si nécessaire) et passerez un contrôle des douanes et de la protection des frontières avant de rentrer chez vous. Soyez prêt à faire la queue et préparez votre passeport et votre formulaire de déclaration en douane. Après avoir traversé cette étape, vous êtes prêt à poursuivre vos projets de voyage, qu’il s’agisse de prendre un taxi pour l’aéroport, de monter dans votre voiture ou de vous diriger vers votre hôtel après la croisière.

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